Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดการใช้งาน coh2 ที่คุณควรรู้
ข้อกำหนด COH2
ข้อกำหนดการใช้งาน coh2 ที่คุณควรรู้
หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ใช้บังคับกับบัญชีและการเข้าถึงบริการของ coh2 การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
ข้อกำหนดบัญชีผู้ใช้
สิทธิ์และข้อจำกัดการใช้งาน
นโยบายธุรกรรม
ช่องทางติดต่อและการแก้ไขปัญหา
หัวข้อ
ขอบเขตและการบังคับใช้ข้อกำหนด
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ
นโยบายและเขตอำนาจ
ขอบเขตและการบังคับใช้ข้อกำหนด
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับทุกการกระทำที่เกิดขึ้นผ่านบัญชี coh2 ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมผ่าน Wallet, SCB Easy หรือ Bank Transfer รวมถึงการเข้าใช้งานล็อบบี้เกมและเนื้อหาทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับในเขตพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายท้องถิ่นไม่อนุญาตให้ใช้บริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมายนั้น เราไม่รับผิดชอบต่อผลกระทบที่เกิดจากการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในพื้นที่ของคุณ เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดนี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การใช้งานบัญชีต่อเนื่องภายหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ ให้หยุดใช้งานและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการกับบัญชีของคุณ
Wallet
SCB Easy
Bank Transfer
ChannelSupport ภายในแอป
ครอบคลุมและยกเว้น
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดของ coh2 แบ่งขอบเขตการบังคับใช้ออกเป็นสี่ด้านหลัก เพื่อให้คุณเข้าใจได้ชัดว่าอะไรอยู่ภายใต้ความรับผิดชอบของเราและอะไรที่อยู่นอกเหนือขอบเขตนั้น การทำความเข้าใจส่วนนี้ช่วยให้คุณจัดการบัญชีและธุรกรรมได้อย่างถูกต้อง
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และสิทธิ์การใช้งานที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม coh2 โดยตรง
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ตามเงื่อนไขที่ระบุในหน้าบัญชีของคุณ
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต บาคาร่าสด และสปอร์ตบุ๊คที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม coh2 รวมถึงการแสดงผลและการอัปเดตข้อมูลภายในแพลตฟอร์ม
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์หรือการเชื่อมต่อจากแพลตฟอร์ม ข้อกำหนดของบุคคลที่สามนั้นบังคับใช้แยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ภายใต้ข้อกำหนดของ coh2 คุณมีสิทธิ์เข้าถึงและจัดการข้อมูลบัญชีของตัวเองได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการยื่นคำถามเกี่ยวกับบัญชี ทุกขั้นตอนเหล่านี้ทำได้ผ่านหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขในส่วนตั้งค่าบัญชีก่อน หากไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเอง ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด คุณยังมีสิทธิ์ขอทราบข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม
ตรวจสอบประวัติธุรกรรม
เปิดหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว เลือกประวัติธุรกรรมเพื่อดูรายการฝาก-ถอนทั้งหมด รวมถึงสถานะของแต่ละรายการตามที่ระบบบันทึกไว้
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
ไปที่การตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่อนุญาตให้แก้ไขได้ด้วยตนเอง สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตน ให้ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากพบปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ส่งรายละเอียดผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ทีมงานจะตรวจสอบตามข้อมูลที่คุณระบุ
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนที่กำหนดในหน้าบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้บัญชี หรือสิทธิ์ของคุณ เราเปิดรับผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น
แชทในแอป
เปิดแชทซัพพอร์ตจากหน้าบัญชีที่เข้าสู่ระบบแล้ว เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ระบุเลขที่บัญชีและรายละเอียดให้ครบถ้วน
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งอีเมลผ่านที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อของแพลตฟอร์ม เหมาะสำหรับคำถามเชิงลึกเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือการขอข้อมูลการประมวลผล
หน้าช่วยเหลือในแพลตฟอร์ม
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือจากเมนูหลัก พบคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชี อ่านได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบก่อน
การดูแลข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
coh2 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณตามแนวทางที่ระบุในข้อกำหนดฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่แยกไว้บนแพลตฟอร์ม เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และไม่เปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชอบด้วยกฎหมาย
การเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชีและธุรกรรมเท่านั้น ระยะเวลาการเก็บรักษาเป็นไปตามที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
การใช้คุกกี้
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันผ่านการยืนยันตัวตนที่แสดงในขั้นตอนเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล
ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางอีเมลซัพพอร์ต ระบุข้อมูลที่ต้องการดำเนินการและเหตุผลให้ชัดเจน
ข้อกำหนดนี้บังคับใช้กับฉันในฐานะใด?
ข้อกำหนดมีผลกับทุกคนที่เปิดบัญชีและใช้งาน coh2 ทันทีที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม ถือว่ายอมรับข้อกำหนดแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
หากข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง ฉันจะรู้ได้อย่างไร?
เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เช่น การแจ้งเตือนในบัญชีหรือหน้าข้อกำหนดที่อัปเดต ควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบเงื่อนไขล่าสุด
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่ coh2 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้หรือไม่?
ได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการทราบ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้หรือไม่?
ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet, SCB Easy และ Bank Transfer ภายในแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ coh2 ส่วนเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นบังคับใช้แยกต่างหาก
หากฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนด ต้องทำอย่างไร?
หยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อแจ้งความประสงค์ ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณตามกระบวนการที่กำหนด
ฉันขอปิดบัญชีได้เมื่อไหร่และอย่างไร?
ยื่นคำขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันสถานะให้คุณทราบ